tyc761.com:苏宁易购广场落子徐庄,多业态合力造极用户体验

2018-08-17 17:21 环球网

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  【环球网科技综合报道】对于南京人来说,苏宁是在生活里怎么都绕不过去的,不仅仅因为苏宁的企业规模大,产业多,更因为苏宁人会“作”。8月17日位于徐庄苏宁大道的O2O融合商业综合体——苏宁易购广场将盛大开业,这次的苏宁易购广场又变了。

  近年来,苏宁易购越变越会玩,很多新鲜事物不断出现,徐庄苏宁易购广场旨在打造南京“新模式、新业态、新技术、新体验”的O2O商业综合体吸引了众多关注。

  “徐庄苏宁易购广场融合了苏宁自有的多元业态,苏宁最新最潮的子品牌都罗列其中,包括苏宁极物、苏鲜生精品超市、苏宁体育、苏宁影城、苏宁小店、苏宁红孩子等,我们希望能通过打造一个完整的O2O生态链,为南京市民提供一份品质消费、美好生活的样本,彰显苏宁的智慧零售成果。”苏宁南京地区管理中心总经理吴丁剑说道。

  造极体验,打造全国智慧零售样本

  徐庄苏宁易购广场几经更名,从徐庄苏宁概念店到徐庄苏宁生活广场再到如今的徐庄苏宁易购广场,每次更迭都是一次自我颠覆。如今的徐庄苏宁易购广场将实体零售与互联网之羽翼进行嫁接,颠覆传统、不断革新,不断满足用户对于购物的良好体验。无论是从运营模式,还是在体验、服务等维度,都标志着实体零售行业的变革方向与趋势。本次新开业的徐庄苏宁易购广场内含苏鲜生、苏宁小店、苏宁易购云店3.0、苏宁影城、苏宁体育、苏宁红孩子母婴店等线下业态,并有众多大牌商家入驻,致力于打造出双线融合的生态闭环。

  

  “苏宁是智慧零售的引领者、实践者,我们将通过输出苏宁的数据云、金融云、物流云等智慧零售核心能力,带动周边商业消费、服务的提档升级。”吴丁剑表示,徐庄苏宁易购广场的开业,就是苏宁智慧零售在南京的一次“新探索”。

  据了解,徐庄苏宁易购广场融合的众多黑科技,将成为开业的最大看点。人脸识别、颜值PK打分等社交型黑科技为用户带来不一样的趣味体验,而无人小店、无人货柜、刷脸支付、售货机器人、送餐机器人等后台技术的迭代升级更是消费方式的全面升级。

  

  

  “用户体验优于利润,要不惜代价,确保用户体验在行业中的领先地位。”这是苏宁控股集团董事长张近东反复强调的一点。这一理念也深深注入了徐庄苏宁易购广场的开业和后期运营上。

  苏宁体育店和苏宁红孩子店,就通过场景的倾力打磨来造极用户体验。苏宁体育店向用户免费开放赛事观影区,店内还配备投篮机等体验型装置;苏宁红孩子打造多个主题区域,让父母可以带着孩子来这里看书、休息、游玩;而苏宁影城也完成全方位改造,配置4个主题包间,主打青年族群和亲子人群的休闲,包间不仅可以看电影还可以开Party。

  

  “我们要做的是如何去塑造一个有灵魂和活力的空间。”这是苏宁极物设计师最常提及的一句话,也是最能够代表苏宁极物设计格调的一句话。

  

  (图:苏宁易购广场苏宁极物店)

  以“致敬美好生活”为理念的苏宁极物店从新街口复制到了徐庄,面积增加到近1000平,近6000个SKU。不仅有月度大数据优选的Top100单品,还有绿植花店、日式小吃,并配有图书和充电设备的休闲区域,网红感十足。

  颇具设计感的店面美陈、大数据筛选的话题性产品、惬意舒适的休憩环境等将会成为苏宁极物服务南京年轻人潮流生活的秘密武器。

  智慧零售样板不断迭代,剑指全国

  “‘科技苏宁,智慧服务’,这是我们新十年发展的战略规划。”吴丁剑表示,苏宁一直致力于全国范围内的布局和深耕,本次苏宁易购广场在徐庄升级,也是为了更好地进行升级迭代,不断地尝试新商业模版,为全国苏宁门店提供样板。

  随着南京的地位在长三角区域越来越重要,苏宁易购广场作为重要的O2O商业载体的入驻,凭借科技植入、双线融合,为南京贡献了独具特色的苏宁元素。南京也是苏宁智慧零售大开发战略的起点和重要的区域组成部分。

  如今,围绕“两大(苏宁广场、苏宁易购广场)、一小(苏宁小店)、多专(苏宁易购云店、苏宁红孩子、苏鲜生超市、苏宁体育、苏宁影城、苏宁极物、苏宁易购汽车超市、零售云)”的业态族群,苏宁正在以用户为中心构建生态服务体系,呈现出一幅以用户为核心、以科技为支撑、以产品和体验为标尺的“智慧零售星象图”。

  事实上,为了在全国范围内打造好这幅“星象图”,苏宁自去年底就发布了智慧零售大开发战略,宣布通过“租、建、并、购、联”的方式,剑指2018年新开5000家店、三年实现20000家互联网门店的目标。

  

  (图:苏宁发布智慧零售大开发战略)

  自此之后,苏宁的地产朋友圈也在迅速扩军。1月,苏宁95亿入股万达商业,双方全面推进在商业物业开发及运营、金融服务、会员数据等领域的合作;4月,苏宁战略合作碧桂园,预计年内有600家苏宁业态落地;5月,苏宁与金科签署战略合作协议,锁定200多个线下业态项目;6月,苏宁与恒大合资200亿设立“恒宁商业”,其主营业务仅为以苏宁易购线上线下融合运营所需之苏宁易购广场的开发和运营。

  如今,苏宁“两大一小多专”的线下业态正紧锣密鼓地进行线下布局,据苏宁官方公布,截止目前,苏宁在全国已经拥有了6000多家门店,并创下“单天开店300多家”的记录。

  随着零售行业进入线上线下全渠道阶段,苏宁全渠道优势将陆续展现,再迎发展黄金时代。在《财富》不久前发布的世界500强榜单中,苏宁易购再次入围,排名第427位。

责编:李文瑶
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